Chọn đúng điểm và đúng trạng thái.
Mạng lưới bán hàng
Tuyến bán hàng
Tuyến bán hàng là tập điểm bán có thứ tự ghé thăm, dùng làm nền cho Lịch bán hàng và Kế hoạch viếng thăm. Sales Admin dùng trang này để quyết định tuyến nào đủ sạch để phát hành, tuyến nào cần chỉnh thứ tự hoặc đồng bộ lại điểm bán.
Sắp xếp hành trình thực địa hợp lý.
Xem trước ảnh hưởng trước khi đồng bộ.
Chốt tuyến để lịch và kế hoạch dùng.
Tóm tắt
Trang này kiểm soát câu hỏi: nhân viên bán hàng sẽ đi qua những điểm bán nào và theo thứ tự nào. Tuyến sai thường kéo theo lịch sai, kế hoạch viếng thăm sai và dữ liệu thực địa khó đối soát.
Khi nào dùng
- Khi thêm điểm bán mới vào tuyến sau khi hồ sơ điểm bán được duyệt hoặc kích hoạt.
- Khi Supervisor phản ánh thứ tự đi tuyến không phù hợp thực tế địa bàn.
- Khi một điểm bán bị trùng tuyến hoặc không xuất hiện trong kế hoạch viếng thăm.
- Khi chuẩn bị publish tuyến trước khi tạo Lịch bán hàng.
- Khi cần xem trước tác động trước khi đồng bộ thay đổi hàng loạt.
Dữ liệu cần có
- Điểm bán đã đúng Nhà phân phối, Khách hàng, Địa lý, Địa bàn bán hàng và Loại hình phân phối.
- Nhân viên bán hàng hoặc đội phụ trách dự kiến để tránh tuyến không có người nhận.
- Danh sách điểm bán cần thêm, bỏ hoặc đổi thứ tự trong route editor.
- Lịch bán hàng đang hiệu lực để biết thay đổi tuyến có ảnh hưởng kế hoạch đã sinh hay không.
- Phân quyền thao tác tạo, cập nhật, publish và ngừng hoạt động tuyến.
Quan hệ và tác động
Điểm bán sai trạng thái hoặc sai Nhà phân phối sẽ làm tuyến không thể dùng ổn định.
Route editor giúp chỉnh tập điểm bán, impact preview giúp xem tác động, sync ghi nhận thay đổi.
Lịch sử dụng tuyến để tạo chu kỳ làm việc và snapshot điểm bán.
Kế hoạch phát hành dựa vào lịch; tuyến sai làm nhân viên nhận sai điểm bán hoặc miss visit.
Quy trình chính
- Lọc tuyến theo Nhà phân phối, địa bàn, trạng thái hoặc người phụ trách.
- Mở chi tiết để kiểm tra thông tin tuyến và danh sách điểm bán hiện có.
- Dùng route editor để thêm, bỏ hoặc điều chỉnh điểm bán; dùng reorder khi cần đổi thứ tự.
- Chạy impact preview để biết điểm bán, lịch và kế hoạch nào bị ảnh hưởng.
- Đồng bộ thay đổi khi tác động đã được chấp nhận, sau đó publish tuyến nếu đủ điều kiện vận hành.
Trạng thái/thao tác
| Nội dung | Đã xác nhận | Ý nghĩa vận hành |
|---|---|---|
| Tra cứu tuyến | Danh sách, truy vấn, chi tiết | Kiểm tra tuyến trước khi sửa hoặc phát hành. |
| Quản lý tuyến | Tạo mới, cập nhật, active-preview, publish-preview, publish, ngừng hoạt động | Kiểm soát vòng đời tuyến theo trạng thái được xác nhận. |
| Route editor | route-editor, impact-preview, sync, reorder | Chỉnh tập điểm bán, xem tác động và đồng bộ thứ tự tuyến. |
Ví dụ vận hành
Supervisor phát hiện tuyến T2 có 18 điểm bán nhưng 3 điểm nằm xa cụm còn lại, làm nhân viên luôn checkout muộn. Sales Admin dùng route editor tách 3 điểm sang tuyến khác, chạy impact preview để xem Lịch bán hàng tuần sau bị ảnh hưởng, rồi sync và publish lại tuyến trước khi phát hành kế hoạch mới.
Checklist rà soát
- Có điểm bán nào bị trùng tuyến hoặc thiếu tuyến không?
- Thứ tự ghé điểm bán có phản ánh hành trình thực tế không?
- Impact preview có chỉ ra lịch hoặc kế hoạch đã phát hành bị ảnh hưởng không?
- Điểm bán mới đã đúng Nhà phân phối, Khách hàng và Địa bàn bán hàng chưa?
- Tuyến đã được publish trước khi dùng cho Lịch bán hàng chưa?
- Người phụ trách có đúng phân công hiện hành không?