API business xác nhận `list`, `detail`, `lookups`.
Cổng nhà phân phối
Giao hàng nhà phân phối
Màn theo dõi giao nhận giúp điều phối và back office đối chiếu đơn, người giao, item, trạng thái vận chuyển và kết quả hoàn tất trong phạm vi business.
Giao hàng cần khớp đơn, điểm bán, sản phẩm và số lượng.
Thông tin vận chuyển cần kiểm để xử lý trễ hoặc thiếu hàng.
Kết quả giao ảnh hưởng trạng thái đơn, trả hàng và tồn.
Tóm tắt
Giao hàng trong Cổng nhà phân phối là màn theo dõi và đối chiếu. Khác với luồng quản trị, API business đã rà soát chỉ xác nhận tra cứu danh sách, chi tiết và dữ liệu lookup; vì vậy nội dung phải tập trung vào việc xem, lọc, kiểm trạng thái và báo sai lệch thay vì mô tả quyền điều phối đầy đủ chưa được xác nhận.
Bạn xem gì
- Danh sách giao hàng trong phạm vi nhà phân phối, gồm trạng thái, đơn liên quan, điểm bán, người giao nếu có và thời gian xử lý.
- Chi tiết item giao: sản phẩm, số lượng, quy cách, kho liên quan và kết quả thực hiện.
- Dấu hiệu bất thường như giao trễ, thiếu item, sai điểm bán, trạng thái chưa cập nhật hoặc chứng từ chưa khớp đơn.
Bạn thao tác gì
- Dùng `list` để theo dõi danh sách và lọc theo trạng thái, ngày hoặc đơn liên quan nếu UI hỗ trợ.
- Mở `detail` để đối chiếu người giao, item, số lượng và trạng thái vận chuyển.
- Dùng `lookups` để hiểu bộ lọc hoặc dữ liệu nền hỗ trợ; không mô tả assign/start/complete như thao tác business nếu chưa có API business xác nhận.
Phạm vi dữ liệu
Chỉ hiển thị giao hàng của đơn thuộc phạm vi nhà phân phối. Nếu một giao hàng không xuất hiện, cần kiểm đơn gốc, điểm bán, kho và scope người dùng trước khi báo sai chứng từ.
Dữ liệu liên quan
Đơn hàng
Là chứng từ gốc để kiểm sản phẩm, số lượng, giá trị và trạng thái xử lý.
Tồn kho
Giúp kiểm hàng đã xuất hoặc còn treo ở kho nào khi giao chưa hoàn tất.
Trả hàng
Nếu giao không thành công hoặc khách trả lại hàng, cần đối chiếu phiếu trả hàng liên quan.
Tình huống vận hành
Giao trễ
Điều phối mở chi tiết để kiểm trạng thái, người giao và điểm bán, sau đó liên hệ bộ phận vận chuyển hoặc back office.
Thiếu hàng khi giao
Đối chiếu item giao với đơn và tồn kho để xác định thiếu do xuất kho, do vận chuyển hay do cập nhật chứng từ.
Trạng thái không khớp
Nếu đơn đã hoàn tất nhưng giao hàng còn treo, cần báo back office kiểm vòng đời chứng từ.
Điểm cần đối chiếu
| Điểm kiểm | Cách đối chiếu |
|---|---|
| Đơn gốc | Số lượng và item giao có khớp Đơn hàng không? |
| Kho và tồn | Hàng giao có xuất từ kho thuộc phạm vi nhà phân phối không? |
| Trạng thái | Trạng thái giao hàng có khớp trạng thái đơn không? |
| Cần đối chiếu thêm | Các thao tác điều phối sâu trên business UI cần kiểm thêm nếu bản triển khai hiển thị nút thao tác ngoài `list/detail/lookups`. |
Checklist rà soát
- Giao hàng thuộc đúng đơn và điểm bán chưa?
- Sản phẩm, số lượng và quy cách có khớp đơn không?
- Trạng thái vận chuyển có phản ánh tình hình thực tế không?
- Có chứng từ trả hàng hoặc hủy đơn liên quan không?
- Sai lệch đã được ghi kèm mã đơn, mã giao hàng và thời điểm chưa?