Sản phẩm, ngành hàng, nhóm và thương hiệu.
Triển khai
Chuẩn bị sản phẩm
Danh sách sản phẩm là nền cho đơn, giá, ưu đãi, tồn và kiểm kho. Cần chuẩn hóa ngành hàng, nhóm, thương hiệu, đơn vị tính và quy cách trước khi kiểm thử giao dịch.
Đơn vị tính, quy cách và đóng gói.
Bảng giá, ưu đãi và mã giảm giá cần sản phẩm sạch.
Kho và tồn phụ thuộc mã sản phẩm đúng.
Mục tiêu
Chuẩn bị sản phẩm để mọi nghiệp vụ dùng cùng một catalog: Cổng quản trị cấu hình, Nhà phân phối xem sản phẩm và tồn, Nhân viên bán hàng tạo đơn, back office đối soát kho. Một mã sản phẩm sai có thể kéo theo sai giá, sai tồn và sai báo cáo.
Vai trò tham gia
- Admin HQ quản lý danh mục sản phẩm và các thuộc tính nền.
- Sales Admin xác nhận nhóm sản phẩm, chính sách bán và sản phẩm áp dụng cho từng kênh.
- Back office/thủ kho xác nhận đơn vị tính, quy cách, kho và tồn đầu kỳ.
Dữ liệu đầu vào
- Danh sách sản phẩm, mã, tên, trạng thái, ngành hàng, nhóm sản phẩm và thương hiệu.
- Đơn vị tính, quy cách, đóng gói, VAT nếu áp dụng và thông tin thuộc tính cần quản trị.
- Bảng giá, Chiết khấu, Khuyến mãi, Mã giảm giá và tồn đầu kỳ liên quan tới từng sản phẩm.
Các bước thực hiện
- Chuẩn hóa mã và tên sản phẩm, loại bỏ trùng lặp hoặc mã không còn dùng.
- Thiết lập ngành hàng, nhóm sản phẩm, thương hiệu, đơn vị tính và quy cách.
- Tạo/cập nhật Danh sách sản phẩm và kiểm active preview trước khi đổi trạng thái sản phẩm đang dùng.
- Liên kết sản phẩm với Bảng giá, ưu đãi, kho và tồn đầu kỳ.
- Chạy đơn thử và kiểm tồn để xác nhận sản phẩm xuất hiện đúng ở cổng liên quan.
Kết quả pass/fail
| Điểm kiểm | Pass | Fail |
|---|---|---|
| Catalog | Mã duy nhất, tên rõ, nhóm/brand/UOM đúng. | Trùng mã, sai quy cách hoặc thiếu nhóm sản phẩm. |
| Chính sách | Sản phẩm có giá và ưu đãi đúng phạm vi khi cần. | Đơn không preview được giá hoặc khuyến mãi không áp dụng. |
| Tồn kho | Sản phẩm xuất hiện đúng trong kho và tồn đầu kỳ. | Không xuất kho được hoặc tồn lệch vì sai mã/quy cách. |
Lỗi thường gặp
- Một sản phẩm có nhiều mã gần giống nhau, làm đơn và tồn bị tách sai.
- Thiếu đơn vị tính hoặc quy cách nên người dùng không hiểu số lượng đặt/giao.
- Sản phẩm có trong catalog nhưng chưa nằm trong Bảng giá đang hiệu lực.
- Ngừng dùng sản phẩm khi vẫn còn tồn hoặc chứng từ đang mở.
Checklist nghiệm thu
- Đã kiểm sản phẩm mẫu theo từng ngành hàng, nhóm, thương hiệu và đơn vị tính.
- Đã chạy preview đơn với sản phẩm trọng yếu và xác nhận giá, ưu đãi đúng.
- Đã đối chiếu tồn đầu kỳ theo kho và sản phẩm.
- Đã kiểm sản phẩm hiển thị đúng ở Cổng nhà phân phối và Cổng nhân viên bán hàng nếu nằm trong phạm vi mở.