Nơi ghi nhận tồn thực tế trên kệ.
Viếng thăm thị trường
Kiểm kho nhanh
Kiểm kho nhanh là dữ liệu kiểm tồn tại điểm bán trong lúc viếng thăm, dùng để hiểu kệ hàng và nhu cầu đặt hàng. Đây không phải Tồn kho chính thức của kho; Admin dùng trang này để đối chiếu kết quả thực địa theo lượt.
Danh sách sản phẩm được kiểm.
Gắn với lượt viếng thăm cụ thể.
Hỗ trợ quyết định đặt hàng, không thay tồn kho.
Tóm tắt
Trang này giúp Supervisor biết tại điểm bán còn gì, thiếu gì và dữ liệu đó có khớp với câu chuyện đặt hàng trong lượt hay không. Nỗi đau chính là thiếu snapshot tại điểm bán, khiến đội vận hành không biết đơn không phát sinh do hết nhu cầu hay do nhân viên chưa ghi nhận đủ.
Khi nào dùng
- Khi cần kiểm tra kết quả kiểm tồn sau một lượt viếng thăm.
- Khi điểm bán không đặt hàng nhưng nhân viên báo còn nhiều hàng.
- Khi Supervisor muốn so sánh tồn tại kệ với order-task trong cùng lượt.
- Khi cần phát hiện SKU bán chậm hoặc thiếu trưng bày tại điểm bán.
- Khi đội triển khai kiểm chứng luồng inventory-check/detail và inventory-check/save trên cổng nhân viên bán hàng.
Dữ liệu cần có
- Lượt viếng thăm đã phát sinh từ Kế hoạch viếng thăm đã publish.
- Điểm bán, Nhà phân phối, Khách hàng và tuyến liên quan đúng phạm vi.
- Danh sách sản phẩm cần kiểm, đơn vị tính và quy cách rõ ràng.
- Nhân viên bán hàng có quyền mở và lưu kiểm tồn trong lượt.
- Thông tin đơn hàng nếu cần đối chiếu tồn tại điểm bán với nhu cầu đặt hàng.
Quan hệ và tác động
Gắn với lượt cụ thể
Admin có danh sách, truy vấn và chi tiết visit-inventory-checks để xem kết quả sau thực địa.
Nhân viên lưu tại điểm bán
inventory-check/detail và inventory-check/save đã được xác nhận ở cổng nhân viên bán hàng.
Không phải số dư kho
Dữ liệu này không thay thế Tồn kho chính thức, Nhật ký kho hoặc số dư kho của Nhà phân phối.
Giải thích quyết định đặt hàng
Kết quả kiểm tồn giúp hiểu vì sao có hoặc không có đơn hàng tại điểm bán.
Quy trình chính
- Supervisor lọc kết quả theo ngày, nhân viên, điểm bán hoặc tuyến.
- Mở chi tiết để xem SKU, số lượng ghi nhận và lượt viếng thăm liên quan.
- Đối chiếu với order-task hoặc đơn hàng phát sinh trong cùng lượt.
- Nếu dữ liệu thiếu, kiểm tra nhân viên có mở đúng inventory-check/detail và lưu bằng inventory-check/save không.
- Ghi nhận điểm bán cần coaching nếu kiểm tồn thường xuyên thiếu hoặc lệch với ảnh thực tế.
Trạng thái/thao tác
| Nội dung | Đã xác nhận | Ý nghĩa vận hành |
|---|---|---|
| Admin theo dõi | visit-inventory-checks/list, query, detail | Xem kết quả kiểm tồn theo lượt. |
| Nhân viên thực hiện | visits/inventory-check/detail, save | Mở và lưu dữ liệu kiểm tồn tại điểm bán. |
| Giới hạn | Cần phân biệt với Tồn kho chính thức | Không dùng để thay số dư kho hoặc Nhật ký kho. |
Ví dụ vận hành
Điểm bán A không đặt hàng trong ba lượt liên tiếp. Khi mở Kiểm kho nhanh, Supervisor thấy SKU chủ lực vẫn còn số lượng cao trên kệ. Kết luận vận hành không phải nhân viên bỏ sót đơn, mà có thể là sell-out chậm hoặc trưng bày chưa đủ hấp dẫn để cần kế hoạch chăm sóc khác.
Checklist rà soát
- Kết quả kiểm tồn có gắn đúng lượt viếng thăm và điểm bán không?
- Danh sách sản phẩm kiểm có đúng SKU cần theo dõi không?
- Số lượng ghi nhận có đơn vị tính rõ ràng không?
- Có đối chiếu với đơn hàng hoặc lý do không đặt hàng trong lượt chưa?
- Có ai đang hiểu nhầm dữ liệu này là Tồn kho chính thức không?
- Cần coaching nhân viên nếu nhiều lượt thiếu dữ liệu kiểm tồn không?